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電腦上顯示快遞到濟(jì)南后發(fā)生了問題(視頻截圖)
山東廣播電視臺9月13日訊 最近咱濟(jì)南的王女士遇到了一件煩心事兒,從寧夏快遞了一批枸杞到濟(jì)南,可是快遞莫名的人間蒸發(fā)了。
據(jù)《民生直通車》報道,王女士告訴記者,大概是一個周前,家人從寧夏中寧買了一些枸杞,一共14盒,通過遠(yuǎn)成快運公司運到濟(jì)南來。快遞完枸杞,王女士就回了濟(jì)南,可是等啊等,人都到濟(jì)南一個星期了,快遞還沒來,王女士開始有點納悶兒了。
沒拿到貨的王女士回家后,趕緊上網(wǎng)查快遞單號,電腦上顯示快遞到濟(jì)南后發(fā)生了問題。這可讓王女士心疼壞了,這可是一批名貴枸杞,價值約六千元左右。
六千塊錢的東西說沒就沒了?必須找遠(yuǎn)成快遞討個說法,不過快遞公司表示,“保價按照原價賠,你保多少錢就賠多少錢,沒保價可能賠不了那么多,賠一半吧最多。”
自己花6000買的東西,快遞公司弄丟了卻只能得到一半的賠償,王女士可不樂意。然而就在王女士快要絕望的時候,沒想到事情發(fā)生了一百八十度大轉(zhuǎn)彎。今天下午遠(yuǎn)成快遞公司打來了電話,枸杞又找到了。
丟失一個多禮拜的貨物,一會兒工夫就找到了,這個結(jié)果讓記者和王女士都有點目瞪口呆。雖然結(jié)局皆大歡喜,不過整件事情中快遞公司的處理意見和態(tài)度著實讓人無法接受。粗心大意弄丟了別人的東西,還毫無歉意,如果快遞公司堅持這樣服務(wù)態(tài)度,誰還會選擇你呢?
楊凡、殷明姝
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