濟南東部城區的熱用戶國慶長假期間可以正常繳納采暖費。

　　濟南熱力供暖管家出發

　　供暖管家入戶服務

　　換熱站調試

　　濟南熱力工作人員正在接聽熱線電話。

　　濟南熱力工作人員進行外網巡線。

　　大眾網濟南10月1日訊（記者 宋立鵬）雖然現在正值國慶小長假，但是面對即將到來的供暖季，濟南熱力長假籌備供暖的腳步從未停歇，為方便用戶繳費，濟南東部城區的熱用戶國慶長假期間可以正常繳納采暖費。

　　供暖期臨近，為方便用戶繳費，濟南東部城區的熱用戶國慶長假期間可以正常繳納采暖費，與濟南熱力簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，可持交費信息卡到濟南熱力各客戶服務營業廳交納熱費。（詳見附表）居民還可通過濟南熱力的微信公眾平臺、支付寶、聯行支付及公司網站進行交費，省去了去客服大廳繳費的路途奔波、排隊等候等不便，使交費更加方便快捷。

　　據悉，進入8月份，濟南熱力陸續對9條主力水網、348個公司站的二次網進行注水，通過冷調節的方式，對換熱站、二次網進行調節，針對可能發生的突發事件及跑、冒、滴、漏現象，制定了應急預案，并組建專業搶修隊伍24小時值班待命，以便做到及時搶修和維護，為今冬供熱工作做好充分準備。隨著一次網沖洗調節到位，9月中旬開始，公司將免費對15萬個轄區內用戶過濾器進行清洗，主要為了今年供暖季期間實現小區內用戶的均衡供熱，消除近端過熱末端不熱的現象。

　　“十一”期間濟南熱力供暖管家放棄休息時間，將走進東城各大社區繼續供暖系統檢查，對用戶過濾器進行逐個清洗。國慶長假期間，濟南熱力將有400多位工作人員堅守崗位，做好供暖保障工作。

　　濟南市民如遇供暖問題可撥打濟南熱力有限公司24小時客戶服務熱線88812319進行咨詢或與“供暖管家”聯系。

　　濟南熱力客戶服務營業廳一覽表：

　　附：

　　二環東路客戶服務營業廳服務內容：

　　1、開戶申請受理、開戶手續辦理及相關費用交納。（熱源管網建設費除外，熱源管網建設費交至市行政審批服務中心）

　　2、用戶工程手續辦理及相關費用交納。

　　3、供熱政策咨詢、采暖費交納、供熱報停、供熱恢復、過戶變更、特困低保（低保）申請等業務。集開戶、交費、咨詢等各項工作于一體的一站式綜合性服務大廳。

　　其他五個客戶服務營業廳服務內容：

　　辦理供熱政策咨詢、采暖費交納、供熱報停、供熱恢復、過戶變更、特困低保（低保）申請等業務。