李女士的欠費信息

　　10月10日，本報報道《市民自由停車遭遇隨意收費》后，接二連三接到市民來電反映停車收費混亂問題。濟南城市停車建設運營管理集團有限公司(以下簡稱“停車集團”)明確表示，遇到不合理收費的問題，市民可投訴。

　　新規(guī)發(fā)布前一日市民就有欠費記錄

　　9月1日起，濟南市道路停車泊位收費正式進入電子時代，車主可通過濟南停車APP、微信、支付寶支付停車費用。這一規(guī)范的實施，旨在制約路邊停車亂象，但近期多位市民稱遇到亂收費問題。

　　近日，郭女士向本報反映，8月31日，其將車停放在省府前街路西的停車場。“因為我停車的時候就已經(jīng)晚上6點多了，收費的人說他們要下班了，就讓我交了8元現(xiàn)金，我知道第二天就要電子收費了，所以還好奇地問了一句以后要怎么交錢，收費員跟我說他正練習，后來我就走了，根本沒看到他有沒有拍照。沒想到，后來我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里竟然掛著我欠費未繳的信息。”

　　郭女士當晚因有事著急走，并未向停車管理員索要發(fā)票，在發(fā)現(xiàn)自己的欠費記錄后，郭女士雖一直想維權(quán)，卻沒了底氣。

　　不到1分鐘收2元車主感覺很“委屈”

　　相比較于郭女士停了車卻被線上線下雙重計費，市民李女士更是委屈。據(jù)稱，10月13日，李女士驅(qū)車前往縣西巷赴約，在縣西巷的路邊停車泊位停靠后，發(fā)現(xiàn)離目的地相距甚遠，于是又決定將車停在目的地附近。而就在這前后不到一分鐘的時間里，李女士就已經(jīng)被該處停車管理員計費。

　　“我當時停下車，看著比較遠，就提車走了，前后不到一分鐘，根本沒看到停車管理員過來拍照，也沒有短信提醒什么的，我更無從知曉自己欠費。而且現(xiàn)在都電子支付了，商務出行的發(fā)票也不知道去哪開。”

　　停車集團表示發(fā)現(xiàn)問題可投訴

　　對于這兩起道路停車收費的問題，停車集團稱市民可致電投訴。據(jù)稱，道路停車泊位的收費方式為進庫、出庫即為一次，屬于正常計費。但遇到李女士這種停車不足1分鐘的情況，可與停車管理員協(xié)商溝通，不予計費。“若需要發(fā)票，可當場向停車管理員索要定額發(fā)票，未在現(xiàn)場支付的金額，可去停車位置所在的區(qū)公司開取增值稅發(fā)票。”

　　對于郭女士新規(guī)執(zhí)行前就已欠費的問題，該工作人員表示，8月31日已在試運行階段，即使有拍照留存的欠費記錄也屬正常。但若是遇到線上線下雙重計費或未曾看到停車管理員拍照、停車不足1分鐘就已離開的情況，“我們只能先記錄”。